Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ADLAVITA

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy AdLaVita działa pod adresem: https://adlavita.j.pl
    i prowadzony jest przez:
    AdLaVita – działalność nierejestrowana,
    Adres: Lipiny 84B, 39-220 Pilzno,
    E-mail: sklep@adlavita.j.pl,
    Telefon: 518 025 311.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, reklamacji oraz prawa konsumenta.

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.

  4. Ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

§ 2. Zakres działalności

  1. Sklep AdLaVita prowadzi sprzedaż produktów wykonywanych przy użyciu druku 3D, w szczególności:

    • breloki do kluczy,

    • breloki NFC,

    • breloki 3D,

    • figurki 3D,

    • toppery na tort,

    • personalizowane magnesy na lodówkę,

    • inne akcesoria drukowane w technologii 3D.

  2. Część produktów oferowanych w sklepie ma charakter personalizowany i tworzony jest na indywidualne zamówienie klienta.

§ 3. Kontakt ze sprzedawcą

  1. Klient może kontaktować się ze sprzedawcą za pomocą:

  2. Obsługa klienta działa w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie niezbędnych danych oraz akceptacja Regulaminu.

  3. Procedura zamówienia obejmuje:

    • wybór produktu,

    • dodanie do koszyka,

    • podanie danych do wysyłki,

    • wybór formy płatności i dostawy,

    • potwierdzenie zamówienia.

  4. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail.

§ 5. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  2. Produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji – informacja o tym znajduje się na stronie produktu lub ustalana jest indywidualnie.

  3. W przypadku zamówień łączonych (produkty gotowe + personalizowane) termin realizacji może ulec wydłużeniu do czasu ukończenia elementów personalizowanych.

§ 6. Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • BLIK,

    • szybkie płatności online (Shoper Płatności / PayU / Przelewy24 / inny operator – po uruchomieniu),

    • płatność kartą,

    • pobranie (jeśli dostępne na stronie).

  2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego klient powinien dokonać płatności w ciągu 3 dni roboczych.

  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są głównie przez InPost (paczkomaty i kurier).

  2. Koszt dostawy podawany jest każdorazowo w koszyku podczas składania zamówienia.

  3. Możliwa jest również wysyłka zagraniczna — koszt ustalany jest indywidualnie.

  4. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i nie jest tożsamy z czasem realizacji zamówienia.

§ 8. Produkty personalizowane

  1. Produkty personalizowane są wykonywane według wytycznych klienta, takich jak: imię, wzór, tekst, kolor lub inne szczegóły określone w zamówieniu.

  2. Klient odpowiada za poprawność przesłanych danych do personalizacji.

  3. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi (odstąpieniu od umowy) zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny — dotyczy to tylko produktów niepersonalizowanych.

  2. Prawo odstąpienia NIE dotyczy:

    • produktów stworzonych według specyfikacji klienta,

    • produktów personalizowanych i wykonywanych na zamówienie.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres: sklep@adlavita.j.pl.

  4. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

  5. Klient ponosi koszt odesłania produktu.

  6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.

§ 10. Reklamacje (Rękojmia)

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Reklamację można złożyć mailowo: sklep@adlavita.j.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko klienta,

    • numer zamówienia,

    • opis wady,

    • zdjęcia uszkodzenia (jeśli dotyczy).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

  5. W przypadku potwierdzenia wady produktu klient może żądać:

    • naprawy produktu,

    • wymiany towaru na nowy,

    • obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy (jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe).

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest AdLaVita.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz obsługi reklamacji.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

  4. Szczegóły przetwarzania danych zawarte będą w Polityce Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie — nie wpływają one na zamówienia już złożone.

  3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:

    • ustawa o prawach konsumenta,

    • Kodeks cywilny,

    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.