POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ADLAVITA

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych przez sklep internetowy AdLaVita, działający pod adresem https://adlavita.j.pl (dalej „Sklep”).

2. Administratorem danych osobowych jest:
   AdLaVita (działalność nierejestrowana)
   Adres: Lipiny 84B, 39-220 Pilzno
   E-mail: sklep@adlavita.j.pl
   Telefon: 518 025 311

3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

1. Dane podawane podczas składania zamówienia:

   • imię i nazwisko,

   • adres dostawy,

   • numer telefonu,

   • adres e-mail,

   • dane firmowe (opcjonalnie).

2. Dane przetwarzane w procesie płatności
   – Administrator nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej.
   Dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatorów płatności (np. Shoper Płatności / PayU / Przelewy24 / inny zgodny operator).

3. Dane techniczne (automatyczne):

   • adres IP,

   • dane dotyczące urządzenia,

   • pliki cookies (zasady opisane w Polityce Cookies).

4. Dane podawane dobrowolnie w kontaktach z obsługą klienta.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia
   – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2. Obsługa reklamacji i zwrotów
   – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3. Kontakt z klientem
   – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (obsługa klienta).

4. Wystawianie dokumentów księgowych
   – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Analiza ruchu na stronie i statystyki
   – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

6. Prowadzenie konta klienta w sklepie (jeśli jest dostępne)
   – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. firmom kurierskim (głównie InPost),

2. operatorom płatności,

3. firmie hostingowej utrzymującej stronę,

4. dostawcom usług IT wspierającym działanie sklepu,

5. biuru rachunkowemu (jeśli dotyczy).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeśli w przyszłości korzystanie z usług zewnętrznych narzędzi wymagałoby takiego przekazania — odbędzie się to zgodnie z wymaganiami RODO (standardowe klauzule umowne, dodatkowe zabezpieczenia).

6. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres:

1. Zamówienia – do 5 lat (związane z obowiązkami podatkowymi).

2. Reklamacje – do 1 roku po zakończeniu postępowania.

3. Kontakt mailowy – do 1 roku od zakończenia korespondencji.

4. Dane statystyczne i cookies – do czasu usunięcia przez użytkownika lub zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

7. wniesienia skargi do Prezesa UODO, jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Wszystkie żądania należy kierować na adres e-mail: sklep@adlavita.j.pl.

8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia złożenie zamówienia lub kontakt ze sklepem.

2. Podanie danych w celach marketingowych (jeśli będą dostępne) jest dobrowolne i wymaga odrębnej zgody.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania prowadzącego do skutków prawnych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• szyfrowanie połączeń (SSL),

• zabezpieczenia serwerów,

• kontrolę dostępu,

• regularne aktualizacje systemów.

Dane są chronione zgodnie z wymogami RODO.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Polityka może być okresowo aktualizowana.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.

3. Korzystanie ze strony po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

12. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres:
📩 sklep@adlavita.j.pl
📞 518 025 311